運送政策

感謝您選購 PUTEN+ 普田設計實業有限公司（以下簡稱「本公司」）的產品。為確保您能清楚了解商品出貨流程與配送安排，特訂定以下運送政策。

 

一、出貨時間與處理流程

1. 訂單成立並完成付款後，本公司將於 3–5 個工作天內（不含例假日）完成出貨。

2. 若商品為 客製化訂製品，製作時間將依設計及製程而定，實際出貨時間將另行通知。

3. 若遇天候、節慶、物流量大或其他不可抗力因素，出貨時間可能延後，敬請見諒。

 

二、運送方式與運費

1. 本公司採用 順豐快遞 配送。

2. 台灣本島地區：訂單金額滿 NT$5,000 免運，未達門檻酌收運費 NT$100。

3. 離島地區（澎湖、金門、馬祖等） 及 海外寄送，運費將依實際配送地點及物流費用計算。

4. 海外訂單可能產生關稅或其他進口費用，請由收件人自行負擔。

 

三、配送時間

1. 一般宅配約需 1–3 個工作天 配送完成；離島或偏遠地區約需 3–7 個工作天。

2. 如遇不可抗力之延誤（例：天災、罷工、物流事故等），本公司不負延誤之責，但將協助追蹤配送狀況。

 

四、收件與查詢

1. 請確認收件資訊正確，如因資料錯誤造成配送失誤或延誤，本公司恕不負責。

2. 出貨後我們將提供追蹤編號，您可透過物流系統查詢配送進度。

3. 若包裹寄達後無人簽收、退回本公司，需重新寄送者，運費將由買方負擔。

 

五、損壞與遺失處理

1. 若商品於運送過程中發生明顯破損，請立即拍照並於收貨後 48 小時內 聯繫我們。

2. 經確認後，本公司將依情況提供換貨或退款服務。

 

六、聯絡我們

若您對運送安排有任何疑問，歡迎與我們聯繫：
puten.mockup@gmail.com

06-2559246
台南市安南區培安路472號

 

七、政策修改

本公司保留隨時修改本運送政策的權利，修改後內容將公告於本網站並即時生效。